Mit Business Software aus der Cloud über den Wolken

Sind Sie auch häufiger geschäftlich unterwegs oder haben Sie auch einfach Spaß daran zu reisen und immer wieder neue Orte zu entdecken? Dann haben Sie und ich schon einmal eine Sache gemeinsam. (Kleiner Fun-Fact am Rande: Ich sitze gerade, während ich diesen Artikel schreibe, in einem Flugzeug).

Tipp 1 - Schaffen Sie sich die richtigen Rahmenbedingungen

Wichtig ist, dass Sie, wenn Sie viel unterwegs sind, Ihr Arbeits-Setup so aufbauen, dass es auf Mobilität ausgelegt ist. Das bedeutet, dass Sie mit Geräten arbeiten, die möglichst starke Akkus haben und gleichzeitig klein, leicht und handlich sind. Mein persönlicher Tipp sind 14-Zoll Laptops, da diese sowohl bei der Bahn, als auch im Flugzeug auf jeden Tisch passen, egal wie eng der Sitzabstand auch ist. Immer mehr Laptops verwenden USB-C-Anschlüsse zum Laden, weshalb es sinnvoll ist, auch immer eine aufgeladene Powerbank dabei zu haben, falls auf einem Ihrer Geräte der Strom ausgeht. So haben Sie die Möglichkeit Ihr Handy, Ihr Tablet und Ihren Laptop mit einer Powerbank zu laden.

Neben der richtigen Hardware ist natürlich auch die richtige Software sehr wichtig. Nicht jede Software ist dafür geeignet, um von „überall-aus“ zu arbeiten.  Gerade Software im ERP- und Business-Software Bereich sind häufig nicht dazu geeignet, von überall aus verwendet zu werden. Aus diesem Grund empfehle ich Ihnen, sogenannte Software as a Service - Lösungen zu verwenden, die Browser und Web gestützt verfügbar sind. In vielen Flugzeugen, in Bahnen, am Flughafen oder am Bahnhof haben Sie heute fast immer einen W-LAN Hotspot, den Sie zum Arbeiten verwenden können. Darüber hinaus können Sie mit Ihrem Smartphone jederzeit Ihren Laptop mit dem Internet verbinden und so immer auf Ihre Software zugreifen. Wenn Sie Ihr ERP-System mobil nutzen möchten, kann ich Ihnen die Software as a Service Lösung von 4enterprise.de empfehlen. Ich arbeite bereits seit einiger Zeit mit diesem System und bin von den mobilen Arbeitsmöglichkeiten immer wieder aufs Neue begeistert.

Tipp 2 - So können Sie möglichst produktiv sein:

Im Vergleich zum Arbeiten im Büro ist man beim Arbeiten von unterwegs oftmals viele Störfaktoren, die das produktive Arbeiten erschweren. Ich werde Ihnen jetzt meine zwei besten Tricks gegen Ablenkung beim mobilen Arbeiten verraten:

Lärm: Egal, ob Sie am Bahnhof, Flughafen oder im Zug sitzen, ablenkende und störende Geräusche haben Sie so gut wie immer und überall. Aus diesem Grund empfehle ich Ihnen immer mit Kopfhörern zu arbeiten. Ich weiß, dass es nicht jedem liegt, mit Musik zu arbeiten, deswegen möchte ich noch kurz zwei Alternativen aufzeigen. Zum einen kann man Ear-Packs nutzen, um sich selbst von den Umgebungsgeräuschen abzuschotten und zum anderen kann es hilfreich sein, Kopfhörer mit Noise Cancelling einfach ohne Musik, nur mit Noise Cancelling zu verwenden, ungestört arbeiten zu können.

Schaffen Sie sich einen Rückzugsort: Sobald man mit öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs ist, ist es schwierig zu arbeiten, ohne dauerhaft von einer Unzahl von Menschen umgeben zu sein. Aus diesem Grund empfehle ich, Reisen immer so zu buchen, dass Sie die Möglichkeit haben, Lounges zu nutzen. Sowohl die Bahn, als auch viele Airlines bieten in ihren Lounges Arbeitsplätze, an denen man ungestört arbeiten kann. Ein absoluter Vorteil ist in Lounges, dass man sowohl Getränke als auch teilweise Essen kostenlos bekommt und entspannt weiterreisen kann. Hier habe ich ein paar Bilder, wie das mobile Arbeiten in Lounges und von unterwegs aussehen kann:

Ich hoffe, dass ich Ihnen mit diesem Artikel einige hilfreiche Tipps geben konnte und wünsche Ihnen auf Ihrer nächsten Reise viel Spaß. Falls Sie noch Tipps haben, die auch mir helfen, könnten schreiben Sie mir diese einfach per E-Mail an leon.fisel@fisel.de. Ich werde dann aus den eingesendeten Tipps einen zweiten Teil zusammenstellen.

Drei Tricks für erfolgreiche Online Verkäufe

Wir erleben heute mehr als jemals zuvor die Verlagerung von Offline-Verkäufen hin zu Online-Verkäufen. Hatte man früher, wenn man in die Innenstädte ging zu jedem Produkt-Typ noch ein oder zwei Fachgeschäfte, in denen man von bekannten Gesichtern qualitativ gut beraten wurde und dann auch dort das Produkt kaufte, so hat man heute auf Google, Ebay, Amazon, Alibaba und Co. eine Vielzahl von Anbietern versammelt, die sich gegenseitig die Preise nach unten drücken und mehr über den Preis, als über Qualität und gute Beratung verkaufen.

In meinen Augen ist aber auch in der Zeit von Online-Verkäufen die richtige „Beratung“ ein wichtiger Erfolgsfaktor für erfolgreiche Online-Verkäufe! Aus diesem Grund habe ich Ihnen meine drei wichtigsten Tipps für Ihr Online-Marketing und Ihren Online-Verkauf zusammengefasst!

1. Kein Vertrauen? Kein Verkauf!

Egal, ob Sie Kunden in Ihrem Onlineshop oder Ihrem Ladengeschäft gewinnen möchten ist der wichtigste Faktor für einen erfolgreichen Verkauf, dass Ihr Interessent Ihnen, Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung und Ihrem Unternehmen vertraut. Dieses Vertrauen ist besonders schwer aufzubauen, wenn Sie den Interessenten nur als Besucher auf Ihrer Homepage bzw. Ihrem Onlineshop haben. Ein direkter Kauf Ihres Produkts ist sehr unwahrscheinlich, da ein Interessent im Normalfall ca. 7 Besuche auf Ihrer Homepage benötigt, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Hier noch ein paar Tricks, wie Sie Ihre Kunden immer wieder auf Ihre Homepage zurückholen können und gleichzeitig Vertrauen aufbauen:

• Bieten Sie Ihrem Interessenten eine kleine Aufmerksamkeit, wie einen Gutschein, ein exklusives Webinar oder den Download einer Checkliste an. Achten Sie bitte darauf, dass diese Inhalte von einer gewissen inhaltlichen Qualität sind und Ihrem Interessenten einen Nutzen schaffen, da Sie sich so einen Experten-Status aufbauen können.
• Fordern Sie Ihren Interessenten auf ihre E-Mail-Adresse in einem Eintragungsformular einzutragen, damit Sie ihm das Geschenk zusenden können.
• Nutzen Sie das E-Mail-Marketing System und senden Sie Ihrem Interessenten in regelmäßigen Abständen Informationen zu Ihrem Produkt und Ihrem Unternehmen zu. Auf diesem Weg können Sie ohne großen Aufwand und vollautomatisiert das Vertrauen Ihres Kunden in Sie und Ihr Unternehmen steigern.
• Setzten Sie so genannte Retargeting-Pixel, mit denen Sie Ihren Kunden über bspw. Google-Ads oder Facebook-Ads auch außerhalb Ihrer Seite nach dem Besuch weiter bewerben können.

2. Lernen Sie Ihren Kunden kennen!

Sobald Ihr Kunde sich in Ihrem E-Mail-Marketing System befindet, haben Sie neben dem reinen Bewerben von Produkten und Dienstleistungen auch die Möglichkeit die Informationen rund um Ihren Kunden zu verdichten. Das Verdichten von Kundendaten kann genutzt werden, um die Werbung, die der Interessent von Ihnen erhält genauer auf Ihn abzustimmen. Stärken Sie das Vertrauen zu Ihrem Kunden, indem Sie ihm an seine Präferenzen angepasste Werbung und Informationsmaterialien zusenden.

Wie verdichte ich meine Kundeninformationen?

• Verdichten Sie personenbezogene Daten über weitere Anmelde- bzw. Eintragungsformulare und Umfragen.
• Analysieren Sie das Lese- und Klickverhalten Ihres Interessenten und schneiden Sie den Content, den er von Ihnen erhält auf seine Interessen zu.
• Warum sollte ich die Informationen zu meinen Interessenten verdichten?
• Sie können Ihren Interessenten personalisiert bewerben und schaffen eine vertrauensvolle Basis, mit der Sie arbeiten können.
• Ihre Kunden erhalten nur die Informationen, die für sie von Relevanz sind. Sie sind also nicht der nervige Newsletter-Versender, sondern bringen qualifizierte Informationen zu Ihren Interessenten.

Ist der Aufwand, Interessentendaten zu verdichten, groß?

Nein! Ihr E-Mail-Marketing System erledigt das Verdichten von Daten vollautomatisiert und wählt auf Basis der Daten aus, welche E-Mails an den Interessenten versendet werden.

3. Halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden

Egal, ob es darum geht, einen Interessenten in einen Neukunden zu transformieren oder einen Bestandskunden zum Kauf eines weiteren Produktes zu animieren ist es wichtig, dass dieser kontinuierlich in regelmäßigen Abständen E-Mails mit Informationen und Angeboten von Ihnen erhält.

Auch hier können Sie die Informationsverdichtung rund um Ihren Kunden gut nutzen und diesem auf Ihn und seine Bedürfnisse und Interessen angepasste Werbung und Angebote schicken.

Bei Bestandskunden können Sie auch genau selektieren, welche Produkte der Kunde schon gekauft hat und ihm für dazugehörige Produkte Informationen, Werbung und Angebote zusenden.