ZUKUNFT FÜR DEN MITTELSTAND

3 fatale Fehler von Unternehmen auf Social Media Heutzutage treten wir mit vielen Unternehmen in Kontakt, allerdings eher online statt offline. Egal ob bei einer einfachen Google-Suche, auf Instagram oder Weiter lesen...

Warum „Never change a running system“ beim Thema Digitalisierung der falsche Ansatz ist Insbesondere unter den klein- und mittelständischen Unternehmen ist die Angst vor Digitalisierung und Veränderung groß. Viele Unternehmen Weiter lesen...

Aftersales mit Klicktipp und myfactory An einer Strategie zu arbeiten, die Bestandskunden weiterhin an Ihr Unternehmen bindet ist nicht nur weniger kostenintensiv, als eine Neukundenakquise, sondern verbessert auch Ihr Markenimage. Weiter lesen...

Der richtige Umgang mit Stammdaten Was sind Stammdaten? Stammdaten sind Informationen zu betrieblich relevanten Produkten, Kunden oder Lieferanten und verändern sich nur selten. Zu den Stammdaten zählen etwa Bankverbindungen, Namen, Weiter lesen...

Wie auch kleine Unternehmen einen perfekten Kundenservice schaffen Schnelle und zufriedenstellende Hilfe bei einem Supportfall, das kennen wir Konsumenten meist nur von den großen Firmen wie Apple oder Ikea mit Weiter lesen...

Warum deutsche Unternehmen im Bereich Online-Marketing dringend aufholen müssen Eine Studie des Online-Marktplatzes Groupon beweist, deutsche klein – und mittelständische Unternehmen hinken im internationalen Vergleich im Online-Marketing hinterher. Während in Weiter lesen...